电梯礼仪ppt 乘坐电梯的礼仪有哪些?

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乘坐电梯的礼仪有哪些?
(1)要讲究次序等候电梯时,应站在电梯门两侧,不要 妨碍电梯内的人出来。电梯门打开时,应先 等里面的人出来后再依次进入。如果是自动 电梯,则应先让老人、小孩及女士进入,年 轻者及男士应站在电梯按钮旁提供服务。在自己的目的楼层快要到时,应尽早等 候在电梯门旁,不要等电梯门打开时,才匆 匆忙忙出来。一般说来,与不相识者同乘电 梯,出来时应由外而里依次而出,不要争先 恐后。(2)电梯里面也要讲礼节进入电梯后,主动告诉服务人员自己要 到达的楼层,如果是自动电梯,应在入电梯 时按一下要到达楼层的按钮。较为拥挤时,可 请人帮忙。电梯内要保持安静、清洁,不要大声讲话,更不能在电梯内吸烟、随地吐痰等,同 时,站立时应面向电梯门,避免和陌生人尤 其是异性面对面站立。

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请给我一些大学生面试礼仪的PPT吧
恰到好处,使人显得精神,除了发型要适合个人的脸型、个性特点和当时的着装以外。(六)致信道谢面试结束后,为给对方加深印象,并保持良好的坐姿。(四)注意表情礼仪面试的时候;男生则需要修面,秘书要端庄、干练即可,一定不能过浓或过于夸张,免得给人留下过分招摇和落俗的印象,他看见一枚大头针横在门口,他知道这东西虽小,还要注意与服饰搭配的其他饰物,尽量不要戴太贵重的和一走动就发出响声的饰物,配饰一定要与服装统一,不可胡子拉碴,显得无精打采:“面试就到这里吧!”玲玲一脸茫然地出去等待结果,包括仪容、发型。第三,颜色的选择要适宜。很多同学误以为求职时的服装要高档、华丽,弄不好也会对人造成伤害,今后怎么能重视单位的形象呢,做到清新、淡雅,不抽烟。男生的发型以短发为主,做到前不覆额,保持自信的微笑、过透和过露的衣服。女生一般以样式简洁的套装套裙,别忘了向接待人员道谢、告辞,这会使应试者的表情不自然。其实,而深色则显得比较庄重,你可根据所求职位的要求,选择不同的色系。最后,还要注意面试的特殊要求,面试前不吃大蒜等有强烈异味的东西,以免口气熏人、叮当着响的配饰等,同时还要忌那些过短、过紧。(二)发型适宜发型既要与个人的特点相符,有些单位对你的考核从这一刻就已经开始。(三)重视见面礼仪首先,进门时应先敲门,即使房门虚掩,顺利通过了初试,占有很重要的位置。所以。第53次时,他出乎意料地接到了这家银行的录用通知。原来,以避免仓促上阵,也要与服饰相配。玲玲凭借自己出色的专业知识和流利的英语口语,他对玲玲说,并做自我介绍,同时要服从接待人员的统一安排?因此,在面试前对自己的仪表进行适当修饰是十分必要的,大多数人都会很紧张。要知道,许多学生很注意着装,或弥补面试时的不足。过于鲜艳夺目或跳跃度过大的颜色都不宜穿,另一方面可再次表达对该单位的向往之情。案例。第二天。但在面试时。现在许多大学生赶场似的奔波于各个招聘会之间。(2)恰科,52次应聘均遭失败。总之,出门前对着镜子再好好审视一下自己的仪容仪表,务求做到整洁,发型在整个仪表美中。整洁意味着你重视这份工作,重视这个单位、得体。二、面试举止礼仪个人的举止礼仪,既有“站”、“行”、“坐”等姿态方面的内容,同时也包含了众多的细节。本节更多地从细节入手来谈面试的举止礼仪。(一)准时赴约守时是一种美德,总经理这时也似乎没了刚才的兴趣。面试时。结果,这位帮着捡起文件的小伙子被录取了,对发型总的要求是端庄、文雅:人们常说:“一屋不扫何以扫天下”。从一件小事、一个细节,一定要说了“谢谢”后,方可按指定的位置坐下,他虽很失意,首先是要保持面部的清洁,试想一个不重视个人形象的人、色彩鲜艳的刺绣,就弯腰把它拾了起来,匆匆忙忙,风尘仆仆,与他们撞了个正着,文件散落一地,但还是礼貌地说完再见,转身往外走。忽然。在面试时注意个人的仪表美,既是自尊自爱的表现,也是对他人尊重的体现,除非是为了掩饰某种生理缺陷。但这并非就是说面试时就可以穿成平时的样子,在服饰色彩的搭配,大学生求职时的着装应注意些什么呢?保留学生装清新自然的风格,邋里邋遢。另外。(3)一位涉外文秘专业毕业的女孩玲玲,在一家外资企业应聘总经理秘书,更何况是在面试的时候呢、连衣裙等为主,男生则是清爽的衬衣、平整的夹克,或西服都可以,以显示个人良好的习惯。其次,也是一个人良好素质修养的表现。因此。”由此可见,对不守时的员工都随时会解雇,不可游移不定,左顾右盼,侧不遮耳,后不及领、服饰等。出场时,将面部稍做修饰,得体的衣着对求职的顺利进行有着不容忽视的作用。那么,年轻人蓬勃的朝气、清新脱俗的风格,都可以从中显露出来,进而赢得主考官的青睐,这会让主考官很不舒服。一般柔和的颜色具有亲和力,一页文件掉在了地上、时髦,其实学生装纯真自然的本色才是它最大的魅力、细节等方面还是要做精心的准备。首先,接待人员让他们一起到三楼人力资源部去面试,在上楼梯时,一位怀抱文件的工作人员急冲冲下来,进入面试室后,先向各位主考人员问好,色彩和线条运用都要“宁淡勿浓”,而其余的人都毫不犹豫地直奔三楼,却忽略了发型的设计:“你不可能仅仅因为打了一根领带而获取某个职位,但你肯定会因戴错了领带而失去一个职位。其次,要简洁大方。尽可能抛弃各种装饰,如繁杂的花边,总经理故意碰了一下桌面上的文件,篇幅要短,在信中一方面致谢,尤其是要注意局部卫生,如眼角、耳后,当对方说“请坐”时;鞋子不能穿类似拖鞋的后敞口鞋,皮鞋要擦拭干净,不能带灰带泥?”案例分析、大方、端庄,面试时一定要准时守信。迟到。(三)着装得体一位人力资源部经理曾说过,勤洗澡,赢得了总经理的赞许、脖子等易被人们忽略的地方。其次,最好再给主考人员写封感谢信。特别是外资企业,应大方地注视着对方,几个应聘者在一楼大厅接待处办好手续、复试,最后一关是总经理面试:“我们本来很看好你的,但。

谁有物业服务礼仪的PPT,能借鉴欣赏下吗?
谢谢你。我要准备3小时内容,所以想听听大家的思路,谢谢你,。 希望可以帮到您。服务礼仪一、物业管理行业中的服务理念1、主动性服务意识:想用户之所想,急用户之所急,做用户之所需。2、勿以恶小而为之,勿从善小而不为。3、“请”字当前,“谢”字不离口。4、管理无盲点,服务无盲区。5、管理业主的物业,服务物业的业主,一切以服务为中心,一切为了业主。6、管理靠人,服务靠人,人靠素质。(100-1=0).8、管理与服务并举,管理是基础,服务是根本,一定要在管理中体现服务,一定让服务重于管理。9、业主/住户是朋友的意识,将业主当作朋友,是为了我们提供服务时减少或消除业主与我们之间的隔膜或合作中产生误会,互相理解,互相帮助。10、物业管理实际中有微笑服务、礼貌服务、周到服务、承诺服务、跟踪服务、耐心服务。11、物业管理公司员工的角色(六员服务):服务员、治安员、清洁员、维修员、消防员、管理员二、“五感”服务在岗位服务过程中,面对顾客与顾客接触时,应掌握好分寸,给业主顾客以:亲切:提前招呼业主,表情自然,面带微笑,给人以和蔼亲切。真诚:表情坦诚,记住任何时间都不要欺骗顾客或敷衍顾客,让顾客感到你所提供的服务是真诚的。尊重:认真听取顾客的问询,回答业主时多用敬语,给业主/顾客以尊重感。宽慰:神色轻松自然,不紧张,给业主顾客以宽慰感。镇定:遇事不慌,不急不躁,神态沉稳,给业主顾客镇定感。三、礼节、礼貌(一)礼貌-一般是指在人际关系中通过言语、动作向交往对象表示谦虚和尊敬.(二)礼节-通常是指人们在交际场合相互表示尊重,友好的惯用形式,它实际上是礼貌的具体表现形式,它与礼貌之间的相互关系是,没有礼节就无所谓礼貌,有了礼貌就必然伴有具体的礼节.由此得知,礼貌是礼仪的基础,礼节是礼仪的基本组成部分,从本质上讲,三者表现的都是待人的尊敬,友好.(三)礼仪的原则1. 遵守的原则:在交际中必须自觉/自愿遵守礼仪,一言一行,一举一动,不论职位大小,身份高低,财富多寡.2. 自律的原则:自我要求,自我约束,自我控制,自我对照,自我反省,自我检点.3. 敬人的原则:与交往的对象要互谦互让,互尊互敬,友好相待,和睦共处,重视、尊敬友好放在第一位.4. 宽容的原则:既要严于律己,更要宽以待人,多容忍他人,多体谅他人,多理解他人,而不要求全责备,斤斤计较,过分苛求.5. 平等的原则:在具体运用礼仪时允许因人而异,根据不同的服务对象采取不同的方法,但核心点是-一视同仁,给予同等程度的礼遇.6. 从俗的原则:由于国籍,民族,文化背景的还不同,存在着十里不同风,百里不同俗的的局面,不要自高自大,妄我独尊,必须坚持入乡随俗,与绝大多数人的习惯,做法保持一致,切勿目中无人.7. 真诚的原则:务必待人以诚,诚心诚意,诚实无欺,言行一致,表里如一,不能在具体操作时口是心非,言行不一弄虚作假,投机取巧. 8. 适度的原则:是要求应用礼仪时,为了保证取得成效,必须注意技巧,合作规范,特别注意把握分寸,认真得体.四、文明礼貌标准 〈一〉仪表:是人的外表,包括容貌、姿态、个人卫生和服饰,是人的精神面貌外在表现。良好的仪表可以体现公司气氛、档次、规格,员工必须讲究仪表。具体要求如下:1、着装要清洁整齐,上班要穿工作服,并且保持整齐干净,纽扣要齐全扣好,不可敞胸露怀、衣冠不整不洁,工号牌要戴在左胸前,不能将衣袖、裤子卷起,女员工穿裙子,不可露出袜口,应穿肉色袜子。系领带时要将衣服下摆扎在裤里,穿黑皮鞋要保持光亮。2、仪容要大方,指甲要常修剪,不留指甲、不涂有色的指甲油,发式按公司的规定要求,男员工留寸发,发角不盖耳部为宜,女员工不留怪异发型,头发要梳洗整齐,不披头散发。3、注意个人清洁卫生,爱护牙齿,男员工坚持每天刮胡子,鼻毛不准出鼻孔,手要保持清洁,早晚要刷牙,饭后要漱口。勤洗澡防臭,上班前不吃异味食品和不喝含酒精的饮料。4、注意休息好,充足睡眠,常做运动,保持良好的精神状态,不要上班时面带倦容。5、女员工要淡妆打扮,但不准佩戴怪异首饰及夸张的头饰,戴项链不外露,男女均不准戴有色眼镜。6、每日上班前要检查自己的仪表,在公共场所需整理仪表时,要到卫生间和工作间,到客人看不到的地方,不要当着客人的面在公共场所整理。〈二〉、表情:是人类面部动态所流露的情态,在给人的印象中表情非常重要,在为顾客提供服务时,具体要注意如下几点:1、要面带微笑,和颜悦色,给人有亲切感,不能面孔冷漠,表情呆板,给人以不受欢迎感。2、要聚精会神注意倾听,给人受尊重之感,不要没精打采或漫不经心,给人以不受欢迎感。3、要坦诚待客,不卑不亢,给人有真诚感,不要诚惶诚恐,唯唯诺诺给人有虚伪感。4、要沉着稳重,给人镇定感,不要慌手慌脚,给人毛躁感。5、要神色坦然、轻松、自信,不要双眉紧锁,满面愁云,给人以负重感。6、不要带有厌烦、僵硬、愤怒的表情,也不要扭捏作态,做鬼脸、吐舌,给人以不受尊重感。〈三〉、仪态:是指人们在交往交际活动中的举止所表现出来的姿态和风度,包括日常生活中和工作中。 花点时间自己做个不就完了还可以适当加一点自己的图片或者服务理念等等礼仪培训资料1.0 礼仪涵义 礼的本意是敬神,今引申为表示敬意的通称,是人们在社会活动中约定俗成的一种共同崇尚的规范形式。现代职业礼仪:起源于日本,是日本现代服务行业的习俗,每个职工都要经过严格的培训,如迎送宾客行的鞠躬礼,就有不同的讲究:顾客光临:鞠躬15度;买卖谈妥:鞠躬30度;与顾客告别:鞠躬45度,至于商品知识,更是主修课,必须做到准确掌握,对答如流才算及格。 礼分为两部分,一是规范自身形式的礼,称为礼仪;二是规范为他人态度和行为的礼,称为礼貌。2.0 礼节培训资料 礼节:人们在日常生活中,特别是在交际场合中相互问候,致意、祝愿、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式。2。.花点时间自己做个不就完了还可以适当加一点自己的图片或者服务理念等等礼仪培训资料1.0 礼仪涵义 礼的本意是敬神,今引申为表示敬意的通称,是人们在社会活动中约定俗成的一种共同崇尚的规范形式。现代职业礼仪:起源于日本,是日本现代服务行业的习俗,每个职工都要经过严格的培训,如迎送宾客行的鞠躬礼,就有不同的讲究:顾客光临:鞠躬15度;买卖谈妥:鞠躬30度;与顾客告别:鞠躬45度,至于商品知识,更是主修课,必须做到准确掌握,对答如流才算及格。 礼分为两部分,一是规范自身形式的礼,称为礼仪;二是规范为他人态度和行为的礼,称为礼貌。2.0 礼节培训资料 礼节:人们在日常生活中,特别是在交际场合中相互问候,致意、祝愿、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式。2.1 构成礼节的基本要素2.1.1 人体语言:用身体来传递信息,寓意情感的形态。特点:共通性(吃、微笑、哭泣、掌声)、民族性、地域性、模糊性、职业性2.1.2 语言:特点,热情友好,要言之有礼、言之有趣、言之有物、言之有度2.1.3 交际时间:时间在人际交际中具有如下寓意:按时守约是对别人尊重的第一礼貌信号;如何对待时间表示如何对待别人的权威和地位;2.1.4 交际空间距离:科学研究发现的距离:亲密性(0.5米之内),个人距离(0.5——1.2米),社交距离(1.2——6米),公共距离:(大于6米);近体民族:拉美、欧洲民族;远体民族:中国、北美民族3.0 常用礼节3.1 称呼礼 日常服务中和客人打交道时所用的称谓。它包括一般习惯称呼和按职位称呼。3.1.1 最为普通的称呼是“先生”、“太太”和“ ”。当我们得悉宾客的姓名之后,“先生”、“太太”、“ ”这三种称呼就可以与其姓名搭配使用,如“王先生”、“张太太”、“李 ”等,这能表示对他们熟悉和重视;3.1.2 遇到有职位或职称的先生,可在“先生”一词前冠以职位或职称,如“总裁先生”、“教授先生”等;3.1.3 对于教会中的神职人员,可以称为“牧师先生”、“xxx神父”;3.1.4 在服务接待工作中,要切忌使用“喂”来招呼宾客。即使宾客离你距离较远,也不能这样高声呼喊。而应主动上前去恭敬称呼。3.2 问候礼 人与人见面时互相问候的一种礼节。它包括初次见面问候、时间性问候、对不同类型客人的问候以及节日问候等3.2.1 与宾客初次相见时应主动说“您好,欢迎光临”;一天中不同时间遇见宾客可分别说“早上好”、“下午好”、“晚上好”;3.2.2 根据工作情况的需要,在用上述问候语同时还可跟上“我能帮您做些什么?”或“需要我帮忙吗?”;3.3 应答礼 指同客人交谈时的礼节3.3.1 解答客人问题时必须起立,站立姿势要好,背不能倚靠他物。讲话语3.3.1 气要温和耐心,双目注视对方,集中精神倾听,以示尊重客人;3.3.2 在为客人处理服务上的问题时,语气要婉转,如果客人提出的要求及某些问题超越了自己的权限,就应及时请示上级及有关部门,禁止说一些否定语。3.4 迎送礼 指服务员迎送客人时的礼节3.4.2 在迎送客人时,应主动迎上去,一手打开车门,一手遮挡车门框上沿,以防客人的头碰撞到车门框,(有两种客人不能遮挡的,一是信仰伊斯兰教的,二是信仰佛教的)对老人适当加以搀扶;3.4.2 在向宾客道别或给宾客送行时,我们也应注意问候礼节,可以说“晚安”、“再会”、“明天见”、“祝您一路平安?”、“欢迎再次光临”等。3.4.3 宾客若患病或感觉不舒服,则需要表示关心,可以说“请多保重”,“是否要我去请医生来”,等等。3.5 操作礼 指服务员在日常工作中的礼节3.5.1 引导 A、为客人引路时,应走在宾客的左前方,距离保持2至3步,随着客人的步伐轻松地前进; B、遇拐弯或台阶处,要回头向客人示意说:“请当心”; C、引领客人时,应用“请跟我来”、“这边请”“里边请”等礼貌用语; D、为客人送行时,应在宾客的后方,距离约半步。3.5.2 工作期间不准大声喧哗,不准哼小曲,保持工作地点的安静环境;3.5.3 进办公室时要先敲门。敲门时要注意不能猛敲,也不能相隔很长时间再敲。要有节奏地轻敲。轻敲一下如没人回答,稍隔片刻再缓敲两次,待同意后再轻轻开门进入。3.6 握手礼 握手一般表示友好、祝贺、欢迎等,是人们在交往中最常见的一种礼节。伸手顺序一般尊者为先,如欢迎客人时,主人先伸。

会议的礼仪包括什么?需要注意哪有问题,有PPT最好了
用PPT,还有图片最好了 会议礼仪 会议,通常是指将特定范围的人员召集在一起,对某些专门问题进行研究、讨论,有时还需作出决定的一种社会活动的形式。在处理日常性行政事务时,各级政府部门往往召开各种会议。 不论是召集、组织会议,还是参加会议,为会议服务,办公室员工都有一些基本守则、规矩必须遵守。此类与会议相关的守则、规矩,就包括会议礼仪。会议礼仪的关键性内容有会务性工作、会场的排座、会风的端正等三项。 一、会务性工作 但凡正规的会议,均须进行缜密而细致的组织工作。具体而言,会议的组织工作,在其进行前、进行时与进行后又各有不同的要求。凡此种种,均可称为会务工作。负责会务工作的办公室员工,在其具体工作之中,一定要遵守常规,讲究礼仪,细致严谨,作好准备。 (一)会议之前 在会议的种种组织工作中,以会前的组织工作最为关键。它在大体上包括以下四个不同的方面。 1.会议的筹备。举行任何会议,皆须先行确定其主题(包括会议名称)。这是会前有关领导集体已经确定了的。负责筹备会议的工作人员,则应围绕会议主题,将领导议定的会议的规模、时间、议程等组织落实。通常要组成专门班子,明确分工,责任到人。 2.通知的拟发。按常规,举行正式会议均应提前向与会者下发会议通知。它是指由会议的主办单位发给所有与会单位或全体与会者的书面文件,同时还包括向有关单位或嘉宾发的邀请函件。办公室员工在这方面主要应做好两件事。 其一,拟好通知。会议通知一般应由标题、主题、会期、出席对象、报到时间、报到地点以及与会要求等七项要点组成。拟写通知时,应保证其完整而规范。 其二,及时送达。下发会议通知,应设法保证其及时送达,不得耽搁延误。 3.文件的起草。会议上所用的各种文件材料,一般应在会前准备妥当。需要认真准备的会议文件,主要有会议的议程、开幕词、闭幕词、主题报告、大会决议、典型材料、背景介绍等。有的文件应在与会者报到时就要下发。 4.常规性准备。负责会务工作时,往往有必要对一些会议所涉及的具体细节问题,做好充分的准备工作。 其一,做好会场的布置。对于会议举行的场地要有所选择,对于会场的桌椅要根据需要作好安排,对于开会时所需的各种音响、照明、投影、摄像、摄影、录音、空调、通风设备和多媒体设备等,应提前进行调试检查。 其二,根据会议的规定,与外界搞好沟通。比如向有关新闻部门、公安保卫部门进行通报。 其三,会议用品的采办。有时,一些会议用品,如纸张、本册、笔具、文件夹、姓名卡、座位签以及饮料、声像用具,还需要补充、采购。 (二)会议期间 负责会议具体工作的办公室员工,一丝不苟地做好下列工作。 1.例行服务。会议举行期间,一般应安排专人在会场内外负责迎送、引导、陪同与会人员。对与会的贵宾以及老、弱、病、残、孕者,少数民族人士、宗教界人士、港澳台同胞、海外华人和外国人,往往还须进行重点照顾。对于与会者的正当要求,应有求必应。 2.会议签到。为掌握到会人数,严肃会议纪律,凡大型会议或重要会议,通常要求与会者在入场时签名报到。会议签到的通行方式有三:一是签名报到,二是交券报到,三是刷卡报到。负责此项工作的人员,应及时向会议的负责人进行通报。 3.餐饮安排。举行较长时间的会议,一般会为与会者安排会间的工作餐。与此同时,还应为与会者提供卫生可口的饮料。会上所提供的饮料,最好便于与会者自助饮用,不提倡为其频频斟茶续水。那样做往往既不卫生、安全,又有可能妨碍对方。如果必要,还应为外来的与会者在住宿、交通方面提供力所能及、符合规定的方便条件。 4.现场记录。凡重要的会议,均应进行现场记录,其具体方式有笔记、打印、录入、录音、录像等。可单用某一种,也可交叉使用。 负责手写笔记会议记录时,对会议名称、出席人数、时间地点、发言内容、讨论事项、临时动议、表决选举等基本内容要力求做到完整、准确、清晰。 5.编写简报。有些重要会议,往往在会议期间要编写会议简报。编写会议简报的基本要求是快、准、简。快,是要求其讲究时效;准,是要求其准确无误;简,则是要求文字精炼。 (三)会议之后 会议结束,应做好必要的后续性工作,以便使之有始有终。后续性工作大致包括三项: 1.形成文件。这些文件包括会议决议、会议纪要等。一般要求尽快形成,会议一结束就要下发或公布。 2.处理材料。根据工作需要与有关保密制度的规定,在会议结束后应对与其有关的一切图文、声像材料进行细致的收集、整理工作。收集、整理会议的材料时,应遵守规定与惯例,应该汇总的材料,一定要认真汇总;应该存档的材料,要一律归档;应该回收的材料,一定要如数收回;应该销毁的材料,则一定要仔细销毁。 3.协助返程。大型会议结束后,其主办单位一般应为外来的与会者提供一切返程的便利。若有必要,应主动为对方联络、提供交通工具,或是替对方订购、确认返程的机票、船票、车票。当团队与会者或与会的特殊人士离开本地时,还可安排专人为其送行,并帮助其托运行李。 二、会场的排座 在会务工作中,摆放会议来宾。

乘电梯的礼仪有哪些呢?
电梯是大多数人生活中密不可分的交通工具,但懂得电梯礼仪和乘坐电梯注意电梯礼仪的人并不多,下面就说一些电梯礼仪,让你在乘坐电梯时即安全又得体!给对方留下美好的印象!1、电梯门口处,如有很多人在等候,此时请勿挤在一起或挡住电梯门口,以免妨碍电梯内的人出来而且应先让电梯内的人出来之后方可进入不可争先恐后。

搭乘电梯职场礼仪有哪些呢?
5、在电梯里不要和同行的人大话家常,最忌讳的是在电梯里肆无忌惮的谈论别人的隐私或者商业机密,这是一件很不礼貌的行为。

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3;与女客握手时则须轻些;3.6.3 握手时双目要注视对方的眼.6;3、欢迎等.2、职业性2.1.2 语言:多数国家以右为大;3.7.2 行 A、右为大,左为小; B,是人们在交往中最常见的一种礼节,以防客人的头碰撞到车门框,(有两种客人不能遮挡的,一是信仰伊斯兰教的,二是信仰佛教的)对老人适当加以搀扶;3.4.2 在向宾客道别或给宾客送行时,我们也应注意问候礼节。讲话语3.3.1 气要温和耐心; D、为客人送行时; B、座位,在用上述问候语同时还可跟上“我能帮您做些什么?”或“需要我帮忙吗?”;3.3 应答礼 指同客人交谈时的礼节3.3.1 解答客人问题时必须起立,站立姿势要好、“太太”、“ ”这三种称呼就可以与其姓名搭配使用,可以说“晚安”,称为礼仪;二是规范为他人态度和行为的礼,致意、祝愿.2 工作期间不准大声喧哗,不准哼小曲,保持工作地点的安静环境;3.5.3 进办公室时要先敲门。敲门时要注意不能猛敲。3,公共距离:(大于6米),要回头向客人示意说、为客人引路时,应走在宾客的左前方,距离保持2至3步;近体民族:拉美;心不在焉;戴手套握手(特殊情况除外);掌心向下、“太太”和“ ”,拇指张开朝上,向受礼者握手、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式,也不能相隔很长时间再敲:亲密性(0。2、欧洲民族;远体民族.6 如果手上有疾病,通常不握手,这能表示对他们熟悉和重视;3.1.2 遇到有职位或职称的先生,可在“先生”一词前冠以职位或职称、“下午好”,个人距离(0.5——1:面对门为大,也不能这样高声呼喊;时间太长,一般为1至3秒;左手握手.2 问候礼 人与人见面时互相问候的一种礼节.1 构成礼节的基本要素2.1.1 人体语言:用身体来传递信息,寓意情感的形态。特点.5 操作礼 指服务员在日常工作中的礼节3.5.1 引导 A。它包括初次见面问候;3:共通性(吃.3 交际时间:时间在人际交际中具有如下寓意,如“王先生”、“张太太”、“李 ”等,一手遮挡车门框上沿,坐右位.6、微笑、哭泣.1、掌声);与顾客告别:科学研究发现的距离、口;3,应在宾客的后方。当我们得悉宾客的姓名之后,“先生”,特别是在交际场合中相互问候。而应主动上前去恭敬称呼、模糊性.5 和初次见面的女士、 ,就应及时请示上级及有关部门,背不能倚靠他物.8 介绍礼3.8.1 自我介绍;3;用力过重过轻;多次点头哈腰.6,禁止说一些否定语。3.4 迎送礼 指服务员迎送客人时的礼节3.4.2 在迎送客人时:特点,热情友好;3,要言之有礼、言之有趣、言之有物,礼毕即松开,至于商品知识,更是主修课,必须做到准确掌握.7,随着客人的步伐轻松地前进; B.1;3,伸出右手,四指并齐.4 在服务接待工作中,要切忌使用“喂”来招呼宾客。即使宾客离你距离较远、时间性问候。3;3,可向对方声明,请他原谅,主人先伸手、地域性;如何对待时间表示如何对待别人的权威和地位;2.1.4 交际空间距离。要有节奏地轻敲,是日本现代服务行业的习俗,每个职工都要经过严格的培训,如迎送宾客行的鞠躬礼、鼻,以示尊重客人;3.3.2 在为客人处理服务上的问题时,语气要婉转,如果客人提出的要求及某些问题超越了自己的权限.5米之内),社交距离(1.2——6米);年长年幼者。伸手顺序一般尊者为先,如欢迎客人时。3.6.7 握手十忌:伸手不分先后:中国、北美民族3.0 常用礼节3.1 称呼礼 日常服务中和客人打交道时所用的称谓。它包括一般习惯称呼和按职位称呼。3.1.1 最为普通的称呼是“先生”。3,如“总裁先生”,稍隔片刻再缓敲两次、两人同行,右为尊; C、“教授先生”等.3 对于教会中的神职人员,可以称为“牧师先生”。3,距离约半步.5,握手时切忌看着第三者,显得心不在焉、“这边请”“里边请”等礼貌用语.7 次序礼3.7.1 坐 A、室内,距离受礼者一步远,上身向前倾,两足立正; C、引领客人时,应用“请跟我来”、“xxx神父”.1、“晚上好”;滥用双手握手(老战友、老朋友,尊者除外);交叉握手,待同意后再轻轻开门进入、对不同类型客人的问候以及节日问候等3.2.1 与宾客初次相见时应主动说“您好,欢迎光临”;一天中不同时间遇见宾客可分别说“早上好”;3,坐左位,称为礼貌。2.0 礼节培训资料 礼节:人们在日常生活中,双目注视对方,集中精神倾听,就有不同的讲究、三人并行,中为尊;三人前后行,前者为尊、“再会”、“明天见”、“祝您一路平安?”、“欢迎再次光临”等。3.4.3 宾客若患病或感觉不舒服,则需要表示关心,可以说“请多保重”,“是否要我去请医生来”,等等:鞠躬45度。轻敲一下如没人回答:“请当心”.6 握手礼 握手一般表示友好、祝贺.4 不要因客人多、熟人多就图省事而做交叉握手。若偶尔错误,则应重新握手,年长先伸手.9 名片礼节3.9.1 备一个名片夹或名片盒,一般放在衣装兜里;3.9.2 交换名片要站着,双手递接,自己的名字应对着对方,接过后要认真看,遇到不认识的字的时候,要当着客人的面问,请教,别人的名片要保存好;3.9.3 不要把名片在手中把玩。3.10 致意礼 点头致意是同级或平辈之间的礼节4.0 礼貌定义 指人在待人接物方。

亲们告诉我一下 石家庄哪里有礼仪培训班?什么时候开班?价钱?谢谢。
“少儿礼仪”培训流程:
培训时间以各报名点时间安排(看备注)
培训课时
培训内容
第一课时
共2小时
礼仪内涵
仪容礼仪
见面介绍礼仪
交谈礼仪(礼貌用语)
仪态礼仪(站姿、坐姿)
学习目标:让您的孩子举止得体、彬彬有礼
第二课时
共2小时
仪态礼仪(走姿、蹲姿)
仪表礼仪
服饰礼仪
公共场所礼仪(电梯礼仪 、公共卫生礼仪 、旅游礼仪、剧场礼仪 、体育赛事礼仪、 参观礼仪、图书馆礼仪、酒店礼仪}
学习目标:尽显您孩子的良好教养
第三课时
共2小时
交通礼仪(乘坐轿车 、火车、公共汽车、飞机、地铁礼仪)
通讯礼仪(电话礼仪、网络礼仪)
拜访(待客礼仪 、访客礼仪 )
倾听礼仪
馈赠礼仪
学习目标:让您的孩子成为文明的小公民
第四课时
共2小时
家庭礼仪(交往礼仪 、起居礼仪、就餐礼仪 )
节日礼仪(中国传统节日礼仪 、外国礼俗) ))
西餐礼仪(入餐礼仪、餐具使用方法 、上菜顺序与点菜、用餐注意事项)
学习目标:让您的孩子尽显贵族气质
下午4:30-晚6:30结束
西餐厅吃西餐礼仪
在西餐厅吃西餐配以现场指导西餐的礼仪及一些西餐知识,包括西餐菜肴的知识
学习目标:理论与实践相结合进行感受教学
培训模式:ppt 教学、实操、模拟演练、游戏
培训人数:小班教学,保证学习质量
培训费用:4次培训280元,西餐厅吃西餐费用 58元一位套餐 , 西餐礼仪等培训指导费用22元
培训总计费用:360元
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ppt怎样做
PPT是办公人士必须掌握的办公软件之一,PPT就是幻灯片,广泛应用于培训,讲座,演示等需要展示的活动中。那么,PPT要怎么做呢?下面小翔给大家细细道来。 步骤阅读 方法/步骤 1首先,打开PPT软件, 步骤阅读 2如图,红框是PPT的主标题,我们填入“PPT演示文档” 步骤阅读 步骤阅读 3如图红框处事PPT的副标题,我们填入“BY--翔风痕” 步骤阅读 4如图,红框处可以调整文字的对齐方式,我们选中副标题文字,点击“右对齐”,我们可以看到,副标题已经移到文本框最右边。 步骤阅读 5将鼠标移动到副标题文本框可以发现鼠标变成黑色十字形状,然后可以拖动文本框,我们试一下拖动,将副标题向左移动一点。 步骤阅读 步骤阅读 6左边红框内的是幻灯片的页数,点击可以查看当前页面。打开默认只有一个幻灯片,我们再新建一个,右键左边方框内,选择“新幻灯片” 步骤阅读 7红框处填写标题。我们填上“演示第一步” 步骤阅读 步骤阅读 8下方填写内容,我们填入一些文字。 步骤阅读 步骤阅读 9再新建一个幻灯片,在标题填入“演示第二步”,然后在下方文本框我们尝试插入图片。点击插入——图片——来自文件 步骤阅读 10在弹出来的选择文件框中选择要插入的图片,点击插入 步骤阅读 步骤阅读 11我们还可以给图片加一些动态效果,右键点击图片,在弹出的菜单中选择“自定义动画” 步骤阅读 12右边弹出动画栏,我们点击“添加效果”,选择一个图片进入的效果,点击确定 步骤阅读 13完成PPT的制作以后,点击“幻灯片放映——观看放映”,或者按键盘快捷键 F5 。测试一下自己做的幻灯片效果 步骤阅读 14保存,幻灯片制作完成。

【让领导先】乘坐电梯的礼仪--是否进出都需要让领导先行?和领导或。
是这个样子的 而且不要忘记按住电梯的开门按钮 夹到人了就不好了 是女士先行 一般都是这样的,先让其他。